为进一步落实“放管服”便民服务,解决社保卡制卡时间长的问题,改善市民办卡体验,提高办卡满意度,惠州市人力资源和社会保障局联合我市社保卡服务银行,积极对接省人社厅省行,开展业务和技术攻关,大力推进我市社保卡快办服务点建设。截至2020年5月,已推动农业银行、建设银行、邮储银行等社保卡服务银行在我市建成30个快办服务点,即时发卡服务覆盖全市各县区。
每个快办服务点部署了社保卡即时发卡自助设备,面向急需用卡的市民提供新办卡、补换卡服务。市民凭身份证,在设备通过申请、刷脸认证等几个简单步骤,个人信息符合系统要求,即可成功领卡。利用大数据技术,优化办理环节,将社保卡新办卡、补换卡周期由原来的25个工作日缩短到平均10分钟左右,社保卡发卡速度大大提升。自2020年4月以来,我市社保卡快办服务点已为近1000个市民提供即时发卡服务。
我市30个社保卡快办服务点具体信息如下,如市民急需申办卡,可电话咨询,也可到就近的服务点现场办理。
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惠州市人力资源和社会保障局将继续坚守服务初心,坚持问题导向,联合社保卡服务银行,不断拓宽快办服务点的覆盖面,以信息化促服务创新,为市民提供更加全面、便捷、高效的快办服务。
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